Garanciát vállalunk minden nálunk végzett szemvizsgálat eredményéért, ha szemüvegét nálunk készítteti el, illetve nálunk rendeli meg kontaktlencséjét.
1 év teljes körű garanciát vállalunk minden nálunk vásárolt szemüvegkeretre, ami rendeltetésszerű használat mellett meghibásodott. Ebbe nem tartozik bele mechanikai hatásra deformálódott vagy eltört keret.
2 év garanciát minden szemüveglencse rétegzésre, ha az megfelelőképpen lett tisztítva és karbantartva. Értjük ez alatt műanyag lencse esetében a tisztítófolyadék és a törlőkendő együttes használatát.